山西省大同市家怡養(yǎng)老院院長馬淑芳——
“用心用情照顧好每一位老人”
5月12日,山西省大同市家怡養(yǎng)老院里歡聲笑語,幾位老人圍坐在一起,唱生日歌、吃生日蛋糕,還有小朋友表演節(jié)目……“這個生日過得太開心了!”一位老人高興地說。
據(jù)了解,養(yǎng)老院每月都給當月過生日的老人集體過生日,院長馬淑芳(見上圖右,趙志仙攝)會為每位老人送上一束康乃馨。“用心用情照顧好每一位老人,讓他們晚年生活衣食無憂,精神上得到撫慰。”馬淑芳說。
13年來,馬淑芳全身心投入到養(yǎng)老事業(yè)中,把養(yǎng)老院辦成一個幸福的大家庭。
時間回到2000年,馬淑芳的父親做了一個大手術,在術后護理過程中,一家人遇到了不少困難。馬淑芳發(fā)現(xiàn)身邊不少老人都面臨類似困難:子女不在身邊,或忙工作沒時間,老人得不到很好的照料,也給子女們留下不少遺憾。馬淑芳暗下決心:“有機會,一定要辦一家養(yǎng)老院。”
2011年,退休的馬淑芳組建了大同市第一家公建民營養(yǎng)老院——家怡養(yǎng)老院。從此,她把全部精力投入養(yǎng)老院建設上。
她詳細了解院里每一位老人的家庭情況、生活習慣、飲食喜好,為每位老人制定有針對性的照料方案。
入住家怡養(yǎng)老院的老人平均年齡86歲,最年長的已經(jīng)101歲。養(yǎng)老院實行24小時不間斷巡護制度,夜間每兩個小時查一次房,便于第一時間發(fā)現(xiàn)情況、及時處理。
“入住的大部分老人患有基礎病,需要長期進行特殊護理,對專業(yè)性、耐心要求都很高。”馬淑芳說,“從事養(yǎng)老服務要有足夠的愛心、耐心和細心。”
馬淑芳在照顧好老人生活起居的同時,還特別關心老人的情緒。她自學心理學,尤其側重于老年人的心理健康問題,聘請專業(yè)心理學老師給員工講課、做培訓。
“在這里,舒心還省心,就像在家一樣!”入住養(yǎng)老院的王大媽說。養(yǎng)老院通過唱歌、舞蹈、康復運動、手工藝制作等豐富多彩的活動愉悅老人們的身心;每月給當月過生日的老人舉辦集體生日會,充實了老人們的精神生活。
“小馬可細心了,我們每個人的生活習慣、興趣愛好她都知道。”很多老人把馬淑芳當親人,不少老人的子女也和她成了朋友。
截至目前,家怡養(yǎng)老院入住率常年穩(wěn)定在95%以上,先后為3000多位失能、半失能老人提供醫(yī)療、生活護理服務。
《 人民日報 》( 2024年05月16日 06 版)
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