“幽門(mén)螺桿菌如何才能有效治療？”“胸部CT顯示肺部有微小結(jié)節(jié)嚴(yán)重嗎？”“腦卒中是什么原因形成的？”……日前，中鐵十二局集團(tuán)人力資源部邀請(qǐng)?jiān)摷瘓F(tuán)中心醫(yī)院相關(guān)專家走進(jìn)機(jī)關(guān)家屬院，通過(guò)開(kāi)展專題講座的方式，為職工及家屬解讀體檢報(bào)告，并進(jìn)行健康知識(shí)講座。

“體檢結(jié)束，職工拿到體檢報(bào)告單后，看著醫(yī)生提示的‘紅杠杠’，大家心里多少有點(diǎn)忐忑不安。”人力資源部防疫醫(yī)保科經(jīng)理趙彥凱介紹，針對(duì)體檢報(bào)告中的一些常見(jiàn)多發(fā)問(wèn)題，集團(tuán)總部特地邀請(qǐng)專家到現(xiàn)場(chǎng)為職工進(jìn)行健康知識(shí)講座、集中解讀體檢報(bào)告，并針對(duì)高發(fā)病、地方病進(jìn)行專題講解，把大家心中的疑慮打消，安心工作。

黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，中鐵十二局黨委堅(jiān)持問(wèn)職工所需，解職工所憂，紓職工所困，以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為抓手，實(shí)行清單式交辦，銷號(hào)式管理，倒逼式落實(shí)，切實(shí)把利于職工、惠于群眾的好事實(shí)事辦到了他們的心坎上，扎實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，營(yíng)造高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)干氛圍。

“反探親報(bào)銷往返交通費(fèi)”“職工伙食費(fèi)用調(diào)整”……在推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，集團(tuán)傾聽(tīng)基層一線職工心聲，圍繞基層職工衣食住行等基本需求保障，廣泛征求意見(jiàn)，在休假探親、食堂管理、保險(xiǎn)福利、職業(yè)健康、職工提素等多方面存在的需求，梳理歸類后及時(shí)制定針對(duì)性方案，形成制度文件，督導(dǎo)貫徹落實(shí)。

職工的煩心事、揪心事就是企業(yè)的操心事，職工想什么、盼什么，企業(yè)就抓什么、干什么。“跨省如何辦理公積金提取業(yè)務(wù)？”“租房提取公積金‘網(wǎng)上辦’”“三胎政策生育保險(xiǎn)享受待遇”……針對(duì)職工的“高頻提問(wèn)”，該集團(tuán)電氣化公司社保中心通過(guò)微信公眾號(hào)、公司官網(wǎng)開(kāi)設(shè)專欄，為職工普及相關(guān)知識(shí)，解決職工在購(gòu)房、租房等方面存在業(yè)務(wù)辦理“多地跑”“折返跑”難題。

此外，集團(tuán)總部辦公室啟動(dòng)檔案信息化在線審批辦理借閱手續(xù)，工會(huì)舉辦“云端”相親大會(huì)，團(tuán)委開(kāi)展“團(tuán)組織就在我身邊”困難青年慰問(wèn)幫扶，社保中心調(diào)整體檢人員范圍、提高體檢費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、增加體檢項(xiàng)目目錄……

在扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，中鐵十二局各級(jí)管理干部“一竿子捅到底”，面對(duì)面問(wèn)需，實(shí)打?qū)嵽k事，打通責(zé)任落實(shí)“最后一公里”痛點(diǎn)和堵點(diǎn)，把一張張“問(wèn)題清單”落地轉(zhuǎn)化為“履職清單”，用實(shí)際效果檢驗(yàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。（郭俊江 趙爭(zhēng)）

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